Jan 22nd Zahlung mit anderen Währungen
Seit Ende 2015 ist es bei uns möglich auch mit US-Dollar (und früher auch mit CHF) zu bezahlen. Hierzu möchten wir euch nur wissen lassen, dass wir nicht immer den aktuellsten Wechselkurs verwenden und somit leichte Abweichungen im Preis durchaus möglich sind. Ob negativ oder positiv hängt vom jeweiligen Kurs ab. Des Weiteren wird zusätzlich ... weiterlesen »
Jan 22nd Support Prioritätsmissbrauch
Manchmal werden mir mit Supportanfragen überschwemmt. Dennoch tun wir unser Bestes um unsere Antwortzeiten möglichst kurz zu halten. Dies ist auch bei allen anderen Providern der Fall. Nichts desto trotz haben wir für jedes Supportticket einen "Wichtigskeits"-Tag hinzugefügt. Der Kunde kann auswählen, wie schnell das Ticket bearbeitet werden ... weiterlesen »
Jan 22nd Homepage und Panel Neuinstallation
Verehrte Kunden und Kundinnen, ungefähr mitte Februar wird die Homepage und das gesamte Kundencenter neuinstalliert. Grund hierfür ist die Fusionierung aller strukturellen Organe von DefineQuality (Homepage, Panel, Infrastruktur, Automatik). Dies soll eine stark verbesserte Übersicht ermöglichen und die Nutzungsmöglichkeiten unseres Panels ... weiterlesen »
Jan 22nd Kunden-Guthaben - Wissenswertes
Jedem Kunden von DefineQuality ist es erlaubt bei uns Guthaben zu hinterlegen. Das hinterlegte Geld wird für zukünftige Rechnungen und Bestellung zuerst herangezogen. Es gibt in der Regel keine Einschränkung bei dessen Nutzung und auch keinerlei Gebühren. Mit den folgenden Zahlungsmitteln kann man bei uns bezahlen und auch Guthaben ... weiterlesen »